Como comprar
1- Elegir los productos:
Ingrese a la sección «Shop», una vez allí podrá navegar por todas nuestras prendas. El listado puede ser ordenado por la cantidad de ventas, por su valor, por su novedad, entre otras opciones.
También podrá utilizar nuestro Buscador de Productos o seleccionar alguno de nuestras Categorías, ubicadas en la barra lateral (según la resolución de su pantalla, estas secciones pueden aparecer en otras ubicaciones de la web).
Buscador de Productos
Si conoce el nombre de lo que está buscando, simplemente escríbalo en el buscador.
Productos por Categoría
Si no sabe exactamente el nombre o prefiere investigar otras opciones, puede navegar entre nuestras distintas categorías (los productos pueden figurar en más de una categoría).
Una vez elegido el producto, llega el momento de cargarlo al Carrito.
2- Cargar al Carrito
Dentro del producto, además de poder consultar la galería de fotos, los precios por unidad según la cantidad deseada, las categorías a las que pertenece o de compartir por WhatsApp u otras redes sociales el producto buscado, también podrá añadir la cantidad de unidades que desee comprar (los cálculos por cantidad se realizarán automáticamente al ingresar al Carrito, en el siguiente paso).
Al agregar un producto al Carrito, la web nos mantendrá en la página en la que estamos, con el fin de poder seleccionar otros elementos. En cualquier momento, usted podrá consultar el estado de su compra, yendo a la sección Carrito tanto desde el Menú Principal, desde la Barra Lateral u otras opciones, dependiendo de la resolución de su pantalla.
3- El Carrito
Una vez dentro del Carrito, se nos mostrará el total de la compra, podrá agregar tantos tipos de productos como necesite
Debajo del subtotal del Carrito, aparecen las opciones de Envíos. Marque su preferencia antes de clickear en Finalizar Compra
4 – Realizar Pago (Método de Pago)
MercadoPago
MercadoPago es la plataforma de comercio electrónico de Mercado Libre, que dispone de distintas opciones a la hora de pagar.
1- Tarjetas de Crédito y Débito: Mercado Pago trabaja con las principales tarjetas de bancos u otras entidades. En el caso de las tarjetas de crédito, temporalmente sólo estamos aceptando una sola cuota.
2- Con efectivo en puntos de pago: al realizar su compra, usted podrá imprimir un comprobante para pagar en locales de cobro como Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, etcétera.
3- Con saldo en la cuenta de MercadoPago: cada cuenta de MercadoPago puede recibir dinero de otras ventas electrónicas o por la carga que el propio usuario realice en su cuenta. De tener saldo disponible, podrá pagar sus compras en datesrl.com.ar desde su cuenta.
Para más información, sobre estos y otros medios de pago, haga click aquí.
5 – Coordinar entrega o retiro
Una vez definido y realizado el pago, la web lo enviará a una página con el detalle de su compra. En el transcurso de 72 horas hábiles, nos pondremos en contacto con usted para completar la venta con la entrega del producto. En cualquier caso, usted podrá comunicarse con nosotros a través de nuestra pagina de contacto.
Esperamos que el instructivo le haya resultado de utilidad.
Desde ya, muchas gracias.
Envios
SI SOS DE CABA y GBA: Te conviene elegir ENVÍO EXPRESS, una vez que se arma tu pedido (dentro de las 72 hs hábiles).Tu compra te llegara súper rápido, LA FRANJA HORARIA ES DE 9 A 18 HS, te pedimos por favor que estés en tu domicilio ya que, los envíos van UNA SOLA VEZ, en el caso de no haber nadie el envió se cobrara igual. O podes elegir por CORREO ARGENTINO, pero tene en cuenta que los correos siempre demoran más.
SI SOS DEL INTERIOR: Los envíos son despachados dentro de las 72 hs., y te va a llegar un código de seguimiento a tu mail, te pedimos POR FAVOR que vayas haciendo el seguimiento así controlas que te llegue en tiempo y forma. Es importante que sepas que nosotros TERCIARIZAMOS el servicio de logística a través de CORREO ARGENTINO. Esto quiere decir que en el caso de que se extravié la orden, CORREO ARGENTINO se tiene que hacer cargo, nosotros no nos hacemos cargo. Si elegiste el método de envío a domicilio y el agente de CORREO ARGENTINO no te encuentra, te deja un aviso de visita. Debes comunicarte al (011) 4891 9191 o ver el estado de tu envío en www.correoargentino.com.ar para coordinar la entrega nuevamente. EL PEDIDO VA A IR DOS VECES A TU CASA Y LUEGO VOLVERÁ AL PUNTO DE SALIDA, EN ESE CASO DEBERÁS VOLVER A ABONAR TU ENVÍO.
ENVÍOS GRATIS PARA COMPRAS QUE SUPERAN LOS $12000
Si tenes dudas podes enviarnos un WhatsApp al +54 9 11 56971902
Formas de Pago
TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: Podes abonar tu compra a través de MERCADO PAGO en 3 y 6 cuotas sin interés.
EFECTIVO: Solo válido para Retiros en cualquiera de nuestros Pick UP. Recorda que tenes un 15% OFF de descuento. Tenes hasta 48 hs para realizar el pago.
TRANSFERENCIA BANCARIA: Te va a llegar un mail con los datos para transferir, recorda enviarnos tu comprobante por mail a edibarc@gmail.con tenes 24 hs para realizar el pago.
CAMBIOS
¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR LOS CAMBIOS?
El plazo para cualquier cambio es de 15 días una vez recibida la mercadería solicitada.
Los cambios son entre prendas de la misma temporada.
Eliana di barc se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios comunicados o enviados fuera del plazo antes fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Las prendas deben estar en la bolsa del envío, con etiquetas, factura de compra u hoja de remito, en las mismas condiciones en las que se las recibió.
NO SE HARÁN CAMBIOS a prendas ya lavadas, usadas o intervenidas de alguna forma (maquillaje, perfume, etc.)
Los vestidos de fiesta SÓLO tienen cambio por otros vestidos dentro de la categoría Fiesta.
Las Perlitas Di Barc SÓLO tienen cambio por otras Perlitas Di Barc dentro de la categoría Perlitas Di Barc.
El envío de los productos de cambio es a cargo del cliente.
¿CÓMO HAGO?
Si querés hacer un cambio de talle o modelo y podés acercarte al showroom, no vamos a tener inconveniente en cambiarte la prenda (siempre que esté en las mismas condiciones en las que fue entregada).
Si hiciste la compra mediante envío a domicilio, te pedimos que te comuniques a edibarc@gmail.com o por WhatsApp 54 9 1156971902 indicando el producto que queres cambiar, el motivo y cual es la prenda elegida para el nuevo envío.
La devolución la debes hacer mediante el correo (los costos de envío son a cargo del comprador).
Si estas en GBA o CABA podes hacer el cambio por moto mensajería, previa coordinación mediante el mail edibarc@gmail.com con: número de orden, nombre completo, producto para cambiar y motivo del cambio.
